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KPIにようこそ | KPI大全 第2章 | Web担当者Forum
2011/04/12 10:26:30 by zazie-tyoさん このサイトの新着ブックマーク

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KPIにようこそ | KPI大全 第2章 | Web担当者Forum

連載Web解析のためのKPI大全KPIにようこそ | KPI大全 第2章
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The Big Book of Key Performance Indicators
By Eric T. PetersonWeb解析のためのKPI大全
エリック・T・ピーターソン 著
株式会社デジタルフォレスト 訳第1章で述べたように、KPIは、大きくてみにくいエクセルシートや、複雑なアプリケーションソフトはいやだと通常の会社が思っていることへの回答となる。KPIについての考え方をひとことでいうならば、技術的データを収集し、それをビジネスに適した言葉で表現するということだ。
適切なKPIはすべて行動につながるという最後の項目こそ、最も重要な点である。大切なので繰り返して言うが、『適切なKPIはすべて行動につながる』のだ。乱暴な言い方をすると、「指標が急に動いたり、想定外...

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