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(以下本文からの引用)

連載U会話入門ヒートマップで導くユーザーの「キモチ」の仮説: ClickTaleを活用したサイト改善事例 この記事をTwitterでつぶやくこの記事をはてなブックマークに追加印刷用U会話入門サイトを訪れてくれた人の行動やその背後にある“キモチ”を、もっと理解できる便利なU会話の方法、A/Bテスト以外にはもっとありませんか? 「ヒートマップ」というツールがあります。ユーザー行動に関する仮説立ての精度を向上するためにも、おすすめします。 サイト最適化のアプローチ「U会話」を解説するこの連載、前々回と前回ではA/BテストによるU会話を紹介しました。今回は、ユーザー行動をビジュアルに見える化してくれるヒートマップの「ClickTale」という分析ツールを活用したテスト事例をご紹介します。 ClickTale(クリックテール)とは? ClickTaleのことを初めて耳にする方もおられるかと思い...
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このエントリーに関するコメント/返信 (7)
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[アクセス解析] [ツール] [マーケティング] [検索行動]
『コンバージョンのボトルネックは、ユーザー行動にさまざまな形で顕れています。それをつかむ1つの方法として、ページ内のスクロールやマウス、フォーム入力を分析することは有効です。特に明確なインタラクション・シナリオに基づいて作られたWebサイトの場合に、ClickTaleのようなツールは威力を発揮するでしょう』
『次のような手順で改善を進めました。
アクセス解析で傾向をつかむ
↓
ClickTaleのヒートマップでユーザーの行動を把握する
↓
その結果から仮説を立てる
↓
2012-02-23 10:18:56 by smomasterさん 返信(0)
これは、後でじっくり読んでしっかり使い方を理解したいです。
同じ調査をやるのでもいろんな方法や切り口があるものですね。
2012-02-23 10:27:07 by Takumiyaさん 返信(0)
[アクセス解析]
ヒートマップツール
2012-02-23 12:52:45 by minolさん 返信(0)
2012-02-23 13:01:23 by levis-501さん [UIO] [はるちゃん]
2012-02-23 14:46:13 by suzukibesuさん [UIO] [はるちゃん] [アクセス解析] [ツール] [マーケティング] [検索行動]
2012-02-23 23:39:29 by aerithさん
2012-02-29 21:04:46 by dn0426さん [マーケティング] [はるちゃん] [アクセス解析]