『「全工程においてユーザーを意識することを前提としつつ、Plan→Do（略称：P→D、基盤構築）、Check→Actioｎ（略称：C→A、日々運用）を別物として捉えなければならない」と遠藤氏は解説。』  

認知的視点  

行ってきました。その2。  

行ってきました。その1。  

・サイトに表示されるテキストは大きい方が、操作性・イメージにおいて良い印象を持たれる  

・サイトに表示される画像リンクは大きい方が、操作性・イメージにおいて良い印象を持たれる  

・タッチとボタンの両方で横スライド操作ができると「内容がわかりやすく」「親近感が沸く」  

『文字列がHTMLテキストかどうか（選択できるかどうか）を瞬時に識別するうえでは、マウスポインタがI字型になってくれるのは、よい手がかりだと言えます。でも、Webサイトの閲覧において、マウスポインタの形状をI字型にする必然性って、実際のところあるのでしょうか？』  

・人は自分のニーズを言語化できない  

・仮に言語化できても、それがユーザのニーズを表現しているケースは限定的  

・しかも、人は相手によって態度を変える  

・人は、インタビューアーに「よく見られよう」「社会的に許容される発言をしよう」と無意識に行動を制御する  

正しい高速化。  

明らかに一番速く読めたのは紙製の本、しかし好まれたのは電子タブレット  

『情報を確実に伝える「近接」テクニック  

→関連性の高い情報を近づけることで、見せたい情報やリンクに気付いてもらいやすくした  

視線の流れをブロックしていませんか？  

→視線の流れを止めてしまっていたかたまりをなくすことで、ページを下部までスクロールされる確率を高めた』  

Firefoxで最も押下されるのは「戻る」ボタン  

『BBCの記者は、簡潔な文章の大切さを身に染みてわかっているが、それにはCeefax（シーファックス：今も残る数少ない文字多重放送サービスのひとつ）も一役買っている。低解像度テレビに表示される文字は分解能がひどいため、ごくわずかの文字数しか表示できないからである（ある意味、携帯電話に似ている）。 』  

『ユーザビリティとは料理のようなものだ。皆が成果を必要とするが、ちょっとしたトレーニングをすれば誰にでもそれなりには出来る。しかし、美食家向けの料理を作り出すには熟練の手を必要とする。』  

『情報探索には、メニューや階層の“数”だけでなく、カテゴリ名から内容を想起するための“情報の匂い”が大きな影響を与えています。広くて浅いメニューでは、内容を直接的に表すカテゴリ名ラベルを付けやすいので、総合的には早く情報に到達できるのです。』  

千葉工業大学のユーザ工学、人間中心設計、ユーザビリティ、ユーザーエクスペリエンスなどに関する参考情報。  

『画像を用意する際は、まず「誰に何を伝えたいのか」を明確にしましょう。』